Incidentes previos
Agosto 2023
18 de Agosto de 2023
1 incidente
Problema enviando mensajes introductorios por WhatsApp
Resuelto
Resuelto 18 de Agosto del 2023 a las 19:15 UTC
A las 13:20 hora CDMX detectamos un problema mandando mensajes de WhatsApp con la plantilla "Introducción". Este problema fue derivado de un cambio en el contenido de la plantilla.
Ya ha sido resuelto.
Componentes afectados: Dashboard
Julio 2023
Sin incidentes reportados
Junio 2023
14 de Junio de 2023
1 incidente
Tiempos de respuesta elevados y timeouts
Resuelto
Resuelto 14 de Junio del 2023 a las 20:30 UTC
Identificamos a las 2:30PM un incidente en Quentli que hizo que los tiempos de carga se elevaran en el Dashboard y el Portal de Clientes, y en algunas instancias, fallaron las solicitudes a la API.
Componentes afectados: Dashboard, API, Portal De Clientes