Incidentes reportados en la página de estado de Quentli https://status.quentli.com/es-mx https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/8c440340d40c59158b4d129fd986a623.png https://status.quentli.com/es-mx es https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058037 Fri, 04 Sep 2026 15:33:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058037#2ab897b213cf03886f576af19ce8907fbfaadffe5b12ee858406e8706611ab50 El servicio fue restablecido y actualmente opera con normalidad. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058037 Fri, 04 Sep 2026 14:58:58 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058037#0fca846103bca20d991aab3ed6039f54ea43025b0266996641bf690beacdfb9f Algunos usuarios pudieron experimentar lentitud o errores al usar Quentli. Nuestro equipo investigó el incidente. Componentes afectados: API, Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058036 Fri, 07 Aug 2026 15:59:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058036#3b79b031379368ad388a007324fd04e4b103d6db9e281707c8df608dea653c97 El problema fue resuelto. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058036 Fri, 07 Aug 2026 01:30:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058036#56c0c824ed23af3866b632c04a0546153d22a2fe350bacd398cb8b02edec6398 Identificamos intermitencias al consultar pagos en el Dashboard. Algunas vistas pudieron mostrar errores. Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058035 Mon, 20 Jul 2026 18:28:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058035#1b4a8355885f7e3007cd02469be8e637652cc212a12618de77d2d408ab2fcf49 El problema fue resuelto. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058035 Mon, 20 Jul 2026 17:50:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058035#92b6fb92b8277e4bc745125d79e9fc165fd542c01a6055d5972675bdacadfd4f Identificamos un problema que afectó la consulta de información de facturas en el Dashboard. Algunas vistas pudieron mostrar errores. Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058034 Tue, 23 Jun 2026 18:11:06 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058034#e6556590487a1df10a502b67e9c454088ce6d2602a96791dc9e814fc788600b6 This incident has been resolved. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058034 Tue, 23 Jun 2026 17:30:33 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058034#88fb08f1b81092995585ad9c350c257bc0e10d0f3e6ac84eec2875118b460e77 We implemented a fix and are currently monitoring the result. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058034 Tue, 23 Jun 2026 17:10:38 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058034#80920c0f405fe348cdfb3b9299546305188642eb628b966f8ee41d617dafe629 Estamos investigando un problema donde se presentan tiempos de carga elevados y errores esporádicos. Componentes afectados: API, Portal De Clientes, Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058033 Fri, 03 Apr 2026 06:39:35 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058033#335ea1bd3194c560824aff401f88bcae870f907ab7149d75f982c5329f7174b9 Este problema ha sido solucionado; ahora el proceso de extracción de depósitos es obtiene más información. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058033 Wed, 18 Mar 2026 15:32:59 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058033#c3755556c701286724326884fd3f89bc1bdd286444bfd5bedda43af89cd731b8 Identificamos un problema al reflejar depósitos bancarios de Fiserv. Estamos ya trabajando en solucionarlo Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058054 Fri, 06 Jun 2025 17:36:08 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058054#76a70e2b6d326697d97b34e46cbeed9acf010dfd05ae5229ad1043dfb504956e This incident has been resolved. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058054 Fri, 06 Jun 2025 16:35:36 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058054#91a72d2c3db310f3575833a4d054d7d105e8e5dd0a3513c0dd06556ef9cd2edb Estamos aplicando una solución a este problema Componentes afectados: Dashboard, API, Portal De Clientes https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058053 Tue, 13 May 2025 17:05:46 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058053#0544808d0ee2acc6817f4e1459066eaa3231713e9ea850685622086f68551f21 Estamos monitoreando una solución a este problema Componentes afectados: API, Dashboard, Portal De Clientes https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058052 Wed, 11 Dec 2024 19:38:55 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058052#ce099c4e8f50a48d287b8100148f69d4468b30e543e8064a49ba3529338428fd Este incidente ha sido solucionado por nuestro proveedor https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058052 Wed, 11 Dec 2024 18:20:21 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058052#d94d083bf36d526d56c6d0bbc49153c43386b31a4159e5b006ec2bf038e6cbaf Uno de nuestros proveedores de WhatsApp está experimentando incidencias en su servicio, lo cual impide que se envíen mensajes de WhatsApp a los clientes. Estamos trabajando con ellos para monitorear la situación. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058051 Tue, 19 Nov 2024 20:16:45 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058051#0dba51c10b97186dbf261fce456a205cc042aff813da65269749d860ff5c0d63 This incident has been resolved. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058051 Tue, 19 Nov 2024 18:28:15 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058051#88a817d083b1a605556061604747e7d8adf96774fff933ec0fa2958ca870e843 Identificamos un retraso al extraer depósitos bancarios de los pagos realizados con Fiserv. Esto está sucediendo en algunas Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058050 Tue, 27 Aug 2024 23:20:31 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058050#952a7216ce83ab6b85bd6f6a777b9480a1ae5b353ac142940cb9ee03076d4081 Este incidente ha sido resuelto. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058050 Tue, 27 Aug 2024 17:34:32 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058050#7e726dc5a2e76edf97510012c7f1e52dfeedcdbb59dcfca497618782a9938341 Identificamos un retraso al extraer depósitos bancarios de los pagos realizados con Fiserv Componentes afectados: API, Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058049 Fri, 12 Apr 2024 16:00:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058049#bc6bc1629b9e102495459a82542507c2efde75b7ff341f1dada65f34c395a0ed This incident has been resolved. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058049 Fri, 12 Apr 2024 15:14:53 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058049#f34b6ed61f4ae568ec79fa8c73b1a7372c6ccb2031021aaee2f706b04056f3cb Continúan las intermitencias con el servicio ClientLine de Fiserv, lo cual impide que Quentli extraiga la información de depósitos. Esperamos que se solucione hoy este problema https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058049 Thu, 11 Apr 2024 16:38:45 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058049#518c6cef686f01a2d29ce34481655736119b53f591c7289c5186a90b2d495165 Detectamos un problema al reflejar los depósitos del procesador Fiserv. Estamos investigando. Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058048 Wed, 17 Jan 2024 21:57:05 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058048#fae6857c15ba8857caec50cdac5cca837f4a4bc9618d59f24882fd166f720004 Identificamos un problema con nuestro proveedor de hosting que está impiendo que cargue correctamente el Dashboard y el Portal de Clientes. Al cargar la página, se muestra un mensaje de "500: INTERNAL_SERVER_ERROR" El problema ya fue resuelto por nuestro proveedor. Componentes afectados: Dashboard, Portal De Clientes https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058047 Tue, 02 Jan 2024 18:20:16 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058047#e4ac28bcf63681f58ce0b36dabb2a582a826f3969cafbc2d9e226eda15804552 Este incidente ha sido resuelto https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058047 Tue, 02 Jan 2024 18:13:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058047#1ed1a4d2d8b735d3e89e9efbf218ebbfbceaf7329f6249d8e6ba20e4d8acfce0 Identificamos un problema que afecta el rendimiento del Dashboard y Portal de Clientes. Algunas páginas no están cargando correctamente. Estamos trabajando en una solución Componentes afectados: API, Dashboard, Portal De Clientes https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058046 Tue, 31 Oct 2023 17:25:08 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058046#b62b7c3694051c1798223ee41e0de978756464f17cc04a9e639c6eabe70deccc El incidente ha sido resuelto https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058046 Tue, 31 Oct 2023 16:09:05 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058046#a000ff30f1df631471b22c58b97f7f1c710f9284e17a36b7a2f29709f866ed2f A las 9:00 AM identifcamos un problema en el proceso que se encarga de extraer la información de los depósitos de Fiserv. Estamos investigando este problema. Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058045 Fri, 06 Oct 2023 20:19:35 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058045#c5e5447f6b76d2d16d61eba10d16b0b9b95cc6b4c4a61f0135ec837b9593227e Este incidente ha sido resuelto. https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058045 Fri, 06 Oct 2023 20:04:58 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058045#4260617cc8e2139b2450b544cd1cb483a789a08cce15501e73730276c13460f6 Hemos identificado un problema mostrando la vista de una solicitud de pago en el Dashboard. Sucedió a partir de una actualización. Una actualización para corregir este problema está en progreso. Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058044 Fri, 18 Aug 2023 19:15:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058044#9a8e601c471deaf50c161dfd6fa62a0bb765e02f6b0055533b43e9ad64c94fb5 A las 13:20 hora CDMX detectamos un problema mandando mensajes de WhatsApp con la plantilla "Introducción". Este problema fue derivado de un cambio en el contenido de la plantilla. Ya ha sido resuelto. Componentes afectados: Dashboard https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058043 Wed, 14 Jun 2023 20:30:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058043#02eda26d9156376317a6cfbf9b3d68d11306ec92c1554a9c53ec2532857b4b8c Identificamos a las 2:30PM un incidente en Quentli que hizo que los tiempos de carga se elevaran en el Dashboard y el Portal de Clientes, y en algunas instancias, fallaron las solicitudes a la API. Componentes afectados: Dashboard, API, Portal De Clientes https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058042 Wed, 19 Apr 2023 02:10:00 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058042#506389b94d763f4ee2d307d7a0b74e57ecb61a67674dcc42c2bd664ffd8d0268 A las 8PM aproximadamente ocurrió un problema al aceptar pagos generalizado. Ya fue resuelto. Componentes afectados: Portal De Clientes https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058041 Tue, 02 Aug 2022 23:52:35 -0000 https://status.quentli.com/es-mx/incident/1058041#a6442b9a15420b6fea6a7c45b0c7e6b16e5c3e8e40f6c79fe821d7db711d637d Nos encontramos investigando este incidente. Componentes afectados: Dashboard, API